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一个网络推广人员,怎样发挥其最大价值?

最近有朋友问我,你们网络推广业务外包的成本怎么样?和自己招人相比,成本高还是低?

其实,大部分公司内部网络推广岗位只有1个,而且通常身兼数职,所以,成本高低的问题,要看你从哪个方面去比较。如果从公司运营成本来看,肯定自己招人成本低一点;但从获客成本来看,就需要拿出真实数据比一比了。

面试时,经理跟我说:“我们也不知道这个岗位到底能做成什么样,但行业内的竞争对手都在做,我们也不能落后。”就这样,我成为了公司中唯一一个网络推广,独挑大梁。你们有谁也是这种情况?请举手!

那对于这种想利用网络推广获得客户询盘,又不想耗费过多人力物力成本的公司来说,怎样才能发挥这有且仅有一个网络推广的最大价值?

下面结合我自身的经历浅谈一下,希望对大家有启发。

16年入职公司网络推广概况:

内部仅设置了一个岗位,没有做竞价,除了6年前做的一个官方网站之外,没有任何网络推广渠道。

一年推广费用大概在2万以内:其中阿里巴巴8488元/年(诚信通6688元+生意参谋1800元),一个B2B网站3800元/年,百度知道1200元/年,B2B代发2000元/年。

2016年客户询盘量200+;2017和2018年,客户询盘量均达到600+。

01 找对人

有人说,不同的人做推广,有不同的效果。

这句话其实很好理解,网络推广需要很多技能的融合,像文案、美工、营销、心理等等,而且工作内容环环相扣,其中一环出了差错,那就全错。

以阿里巴巴运营为例:客户最先看到标题和主图,然后再看到详情,只要这三个地方有一个地方出现问题,客户就不会给我们打电话咨询。2014年,我刚进团队时,团队内3个成员都是零经验,学的是相同技能,可最后做出来的效果就是不一样。所以,对公司来讲,找到一个对的网络推广,广撒网同时又需要带一点点运气。

02 选对渠道

16年底,公司所有渠道搭建完成并正常运营后,当我查看不同关键词排名时,发现一个垂直行业B2B网站在百度搜索首页出现多次,所以我们赶在17年来临之际开通会员。后来,这个网站给我们年度总询盘量贡献了15%的占比,我们也就是仅仅开通了一个初级会员。在我们这一行,选对渠道,“躺着”接客户询盘。当然努力优化也是必不可少的。

03 给予网络推广从业人员试错的机会和时间

17年下半年,我从和老板聊天的过程中获知,百度知道效果比较好,随即跟经理申请新预算。幸运的是,经理选择相信我,认为可以一试,批准了我的这个决定。虽然后续百度问答存活率较低,但只要存活,大部分排名都比较好。

百度知道并不能直接产生询盘,但之后一段时间内,客户询盘量会较之前有一个小增幅,不定量因素太多,可也不能排除这个原因。我就是想告诉大家,新渠道开发需要试错的机会和时间,如果连第一步尝试都没有,又怎么知道这个渠道的效果是好还是坏?就像老板经常说的:“小步试错调整,大步快跑前进。”

04 专业的人做专业的事

当已开通的渠道日渐步上正轨,客户询盘量趋于稳定时,我想大部分网络推广从业人员想的都是进一步优化现有渠道或开发新推广渠道,争取客户询盘量持续递增,相反,大部分领导会在这个重要关口给你指派其它工作内容。

于是乎,文案策划、行政内勤等工作纷至沓来,让人静不下心,连数据都不能好好分析一下。如果你的公司也是这样,请马上停下来,让专业的人做专业的事情吧,让客户询盘量保持稳定增长,不断降低获客成本,这样才能发挥网络推广人员的最大价值。

如果给了时间和机会,客户询盘量依然没有增长的情况下,这时候再插手吧。最完美的解决办法,就是大家一起学习提升。

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