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新时代下中小企业如何做好网络营销?

很多人对营销和销售分不清,营销和销售本质的区别的在哪里,我这两天我一直在思考这个问题。我们的客户在哪里?我们怎么找到他们?

营销是传递价值然后把客户吸引过来(比如朋友圈、社群营销、公众号运营、今日头条运营、抖音运营、百度关键词等)。

销售是把我们的产品推给客户(到底他是否有需求,我们不懂),这也叫推销,只不过是线下推销变成线上的电话推销、微信推销而已。

在我看来,销售是点对点(亦可称为一对一销售)的售卖产品;而营销呢,是点对面(线)(一对多推广销售,这里的“一”可以代表一个人,也可以是一个公司)的推广产品。

营销和销售也有先后关系,营销在销售的前面,首先我们需要点对面的大量的把客户吸引过来,然后再进行一对一的去跟客户沟通。

首先我来分析一下:点对点的销售模式,是非常传统的营销模式,也是最普遍的营销模式,需要什么来支撑?需要大量的人力、物力去支撑。在浮躁的年代,很多90后小伙伴真的能沉下心来去做吗,培养一个销售人员,运气好的,能给公司带来业绩,运气不好,啥都没有留住。

所以我们会发现很多销售型的公司很难发展壮大,原因之一是没有核心产品支撑着企业发展,还有一个原因是没有好的的营销方案,纯属跟随大众走“人海”战术,员工来的快,走得也快。

如果你是非暴利产品,又需要靠大量的销售人员来维持业绩,那很快就会关门大吉。如果你是暴利产品,可以走人海战术,但是,如果钱来的太快,也会去得更快 ,这就像能量的守恒定律一样,凡事有利有弊。

在产能过剩的时代,怎么脱颖而出?人海战术越来越难。我们企业要培养的是营销人才,而不是销售人才,销售更多的思考是,我们怎么去成交这个客户,我要给他送什么礼物等,自己干自己的事情,当然了,这是最近本操作。

而营销,我们要思考的最核心的关键点是:我们需要考虑我们的客户在哪里?我们怎么找到他们?把我们的产品介绍给他,而不是一些单纯的营销流程。

举个例子:培训行业的加人、拉群、发广告、听课、跟单、成交。这不是营销模式最核心的关键点,最根本的点是:我们的客户在哪里,我们怎么找到他们?不知道从何时开始,微信营销(客户看到有价值的东西主动咨询)变成了微信推销。

从客户主动找到我们,变成我们给陌生客户发广告请他来听课。原因有两个,一是,行业竞争激烈,培训不再是当初的暴利产品。二是,客户被微信骚扰太多,或者已经知道你的目的,感觉内容也没有价值,就不理会。

当然了,成功的营销基于好的产品,那才会有转介绍,才会有下一步的销售。

营销是通过各个渠道把我们的产品推广给更多有需求而找不到合适产品的客户,让他们知道我们的产品,如果营销做得好,一个营销人才,可以顶十个销售人员,因为他们思考的点不一样,一个是思考,我们的客户在哪里?我们怎么找到他们?按照这个思路去思考,再选择自己最擅长的方法去落地。

新时代的营销模式,不局限于电话销售还是网络销售,疫情期间,我们看到了各种远程化的广泛应用,比如各种直播带货、各种课程直播纷纷上线。远程交流沟通、直播销售是趋势,更加高效,比线下面对面沟通效率要高很多。我们的产品营销只有做得精准,才能找到有需求的客户 ,提高效率,那将会比传统的人海战术好很多。

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